Allgemeine Geschäftsbedingungen für Audenrix

Gültig ab 1. Januar 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote und Leistungen der Audenrix mit Sitz in Bahnhofstrasse 1, 8001 Zürich, Schweiz.

2. Vertragsschluss

Der Vertrag zwischen Audenrix und dem Kunden kommt zustande, wenn Audenrix das Angebot des Kunden schriftlich bestätigt oder die Leistung erbringt.

3. Leistungsumfang

Audenrix erbringt internationale Prüfungs- und Beratungsdienste sowie digitale Informationsprodukte und liefert Handelsware gemäß den im jeweiligen Angebot beschriebenen Spezifikationen.

4. Preise und Zahlungen

Alle Preise verstehen sich zuzüglich etwaiger gesetzlicher Abgaben. Zahlungen sind sofort nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.

5. Rückerstattungsrichtlinien

5.1 Dienstleistungen

Bei Dienstleistungen, die noch nicht begonnen wurden, kann der Kunde eine vollständige Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss beantragen. Audenrix gewährt in Ausnahmefällen eine Umbuchung des Termins, sofern die Anfrage mindestens 5 Werktage vor dem geplanten Termin erfolgt. Für maßgeschneiderte Audit-Projekte und Beratungsmandate ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da erheblicher Vorbereitungsaufwand anfällt.

5.2 Info-Produkte

Digitale Informationsprodukte wie E-Books und Online-Schulungen können innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden, sofern weniger als 20% des Inhalts genutzt oder heruntergeladen wurde. Die Rückerstattung erfolgt über den bei Buchung gewählten Weg innerhalb von 14 Werktagen.

5.3 Waren

Physische Produkte können binnen 14 Tagen nach Erhalt in ungebrauchtem und originalverpacktem Zustand zurückgesandt werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Audenrix erstattet den reinen Produktpreis innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang der Ware.

6. Stornierung und Umbuchung

Ein Kunde kann Dienstleistungstermine bis zu 5 Werktage vor Leistungserbringung kostenfrei umbuchen. Bei späteren Stornierungen ist eine Gebühr von 50% des vereinbarten Honorars fällig.

7. Haftungsbeschränkung

Audenrix haftet nur für Schäden, die auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen. Eine weitergehende Haftung, insbesondere für entgangene Vorteile, ist ausgeschlossen.

8. Kontakt

Adresse: Bahnhofstrasse 1, 8001 Zürich, Schweiz

Telefon: +41763555474

Geschäfts-ID: CHE-873.901.724

Zur Anfrage nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.